Cómo hacer mejores preguntas a usuarios (y no engañarte a vos mismo)
En producto, todos sabemos que tenemos que hablar con los clientes. Pero muchas veces lo hacemos mal. Yo he tenido entrevistas que no solo fueron una pérdida de tiempo, sino que me dejaron engañado, convencido de que iba por buen camino… cuando no era así. El problema de una mala conversación con un cliente no … Leer más