Cómo evitar datos engañosos en entrevistas con usuarios
En una publicación anterior hablé sobre cómo hacer mejores preguntas a los usuarios. Pero hacer buenas preguntas no es suficiente: también hay que aprender a filtrar la información que recibimos. Algunas respuestas son directamente peligrosas porque te hacen creer que vas por el camino correcto… cuando no es así. En el libro The Mom Test, … Leer más